特定商取引法に基づく表記
販売業者 emma(エマ)橋本 惠子
運営統括責任者 濱田 いづみ
所在地 〒612-0049 京都府京都市伏見区深草中ノ島町42-7
連絡先電話番号 075-646-1884(TEL&FAX) / 11:00~16:00
連絡先E-mailアドレス info@emma.jp
お支払方法 ■銀行振込み
※ご注文受領メールを受取り後7日以内に振込みが確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意ください。
■クレジットカード(PayPal)
■代金引換(近日対応予定)
商品代金以外の料金の説明 ■送料 全国一律800円(北海道・沖縄は1200円)
 ※ご注文商品合計金額2万円以上の場合は送料無料。
■銀行振込手数料
お届け予定日 ■ 決済終了後、原則的に土日祝を除く2営業日以内に発送手続きをさせていただきます。(配送先によって異なりますが、1週間前後でのお届けとなります。)

※発送までに時間がかかることが予測される場合にはメールにてご連絡します。
※発送後の変更はお受けできませんのでご了承ください。
販売数量・在庫について 一着ずつ職人による縫製を行っておりますので在庫が多くございません。 在庫の状況をHP上に反映できていないことがありますがご了承下さい。 ご注文後、在庫をお知らせさせていただきます。 欠品の際には商品が出来上がるまでお時間を頂戴する場合がございます。 その際にはご迷惑をお掛け致しますが、ご相談させていただきます。 また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。
返品・交換について 商品到着から3日以内に当社指定の方法によりご連絡ください。
尚、以下の商品につきましては返品・交換できませんのでご注意下さい。
  1. 商品到着後4日を経過した商品
  2. 一度ご使用になられた商品
  3. お客様のご都合によりキズ・汚れがついた、または破損した商品
  4. 感覚的イメージの違いによる商品
※お客様のご都合による商品の返品・交換については、それに伴う送料及び代金引換料等をご負担いただきます。予めご了承下さい。
不良品について 検品は製造後、梱包後、発送前の3回行っておりますが、万一商品に傷物(汚れ、縫製不良等)があった場合は、商品到着から3日以内に当社指定の方法によりご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。新しい商品をお送りさせて頂きます。 品切れの場合は、ご返金させて頂きます。
返品・返送先 商品交換、商品不良、誤商品の際には、お手数でございますが info@emma.jp まで御連絡下さいませ。 メールにて対応方法を連絡させていただきます。
個人情報の取扱について 個人情報を販売の目的以外に利用いたしません。また、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、お客様の事前の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
お問合せ お手数でございますが各種お問い合わせはメールにてお願い致します。
また、原則的に土日祝を除く2営業日以内にご返事を差し上げるよう努めておりますが、お問合せが多い場合等や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。 予めご了承下さい。

メールアドレス info@emma.jp
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